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Para o uso sustentável da água, é preciso gestão eficiente da demanda e mudança de comportamento

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  Cada vez mais enfrentamos o risco de sobrevivência em longo prazo se não conseguirmos compreender plenamente mudanças na população, o consumo e desperdício, a escassez de recursos, principalmente a disponibilidade de água limpa e segura. A redução desse risco implica em mudarmos para um comportamento mais sustentável. Ou seja, praticar ações para proteger, preservar e recuperar a água doce, essencial à vida. Como fazer isso se 95% da população vive no “piloto automático” e passam o dia a dia sem prestar muita atenção à sua volta: “Tô nem aí!” “Eu pago a minha conta.” “Nem me lembrei de fechar a torneira”. Só nos damos conta do valor e da importância da água quando ela realmente falta. Existe um mito que basta “conscientizar” para mudar um comportamento. Todos já somos conscientes que cigarro provoca câncer. Daí, parar de fumar... A educação ambiental, que é muito utilizada, é uma ferramenta limitada para que se use a água de forma mais responsável, numa comunidade, numa empresa ou co
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O Marketing Social e os canceres que o fumo produz

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Recente estudo, divulgado pelo Observatório de Oncologia [1] , diz que se o Brasil não mudar a forma como conduz a Política Nacional de Atenção Oncológica, em 2029 será a primeira vez que o câncer ficará à frente das doenças cardiovasculares. População envelhecendo, fatores genéticos e ambientais, ausência de alimentação saudável, vida sedentária são alguns dos fatores. Ainda, segundo os dados publicados pelo Observatório, taxas de câncer entre homens deverão cair pela crescente mudança de comportamento. O câncer envolvendo cabeça e pescoço e pulmão deverá crescer no público feminino, em função do aumento de fumantes deste sexo, fazendo o número de mulheres vítimas da doença relacionada ao hábito superar o número de homens. “No Sul e sudeste, deveremos direcionar esforços ao público feminino”, afirma Fernando Maluf do Observatório – no caso do cigarro as campanhas de combate e prevenção às doenças causadas pelo fumo são geralmente dirigidas para o homem. As taxas de tabagismo
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CURSO INOVAÇÃO EM MARKETING SOCIAL

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Estão abertas inscrições para a turma de agosto do Curso Inovação em Marketing Social - Como Promover o Comportamento Sustentável Marketing Social diz respeito ao uso de técnicas de marketing para melhorar o bem-estar individual ou social, por exemplo, promover uma alimentação melhorada, estilos de vida mais saudáveis, segurança rodoviária e responsabilidade ambiental. Este curso pioneiro no Brasil, pela FIA, tem como objetivo proporcionar uma melhor compreensão da aplicação de conceitos e técnicas de marketing para a promoção de mudanças de comportamento para o benefício dos indivíduos e da sociedade. Em tempos de sustentabilidade cada vez mais, precisamos encorajar, ou “persuadir” as pessoas a  aceitar um novo comportamento ,  rejeitar um comportamento nocivo potencial ou abandonar um comportamento antigo  como desperdiçar água, energia, jogar “bitucas” de cigarro e lixo nos espaços públicos ou levar uma vida sedentária.  As ferramentas de Marketing Social geralmente são a
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Como o alinhamento da lei, moral e cultura pode facilitar a mudança do comportamento social.

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Segundo o professor e filósofo, (e hoje também político), colombiano Antanas Mockus, autor dessa teoria, existe um divórcio entre esses três sistemas reguladores sociais: Lei, moral e cultura. Mockus prega que a aceitação de determinados comportamentos sociais (nocivos ou não) dependem muito da moral individual, código de conduta que se aprende em casa, e do contexto social e cultural de uma comunidade. Em outras palavras, não basta ter a norma legal se determinado comportamento contrário é aceito sem questionamento pela sociedade. Como exemplo, a cidade de Manaus – AM - convive com um enorme volume de fraude e furto de água tratada. O desvio pode alcançar até 70% da água tratada distribuída.  Esse comportamento nocivo, independente da classe social, causa enormes prejuízos à concessionária responsável pelo abastecimento da cidade e à própria sociedade que, em função da grande perda e desperdício, acaba sofrendo com a falta de água intermitente em alguns bairros. Apesar de s
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Calçada não é privada. É pública.

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Em 2002 quando pesquisamos a percepção dos problemas mais relevantes do bairro, junto à comunidade de Vila Pompeia em São Paulo, tomamos um susto. Ao analisarmos os mais de 500 questionários respondidos, entre perguntas fechadas e abertas, verificamos que o principal problema eleito pelos moradores era o cocô de cachorro espalhado pelas calçadas. Esse fato incomodava mais que drogas, furtos, violência e outros diversos problemas abordados. Posteriormente, ao se aprofundar melhor sobre o tema foi fácil constatar que esse é um problema recorrente das grandes cidades no mundo inteiro, onde a população de animais de estimação cresceu de forma exponencial. O dejeto canino é, sem dúvida, um dos maiores problemas de limpeza publica nas metrópoles. Seja em São Paulo, Nova Iorque, Lisboa ou Paris, toneladas e toneladas de dejetos de cães são espalhadas diariamente pelas calçadas, ruas e jardins. Um grave problema de higiene e saúde pública responsável pela contaminação do solo e da águ
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Inovação em Marketing Social, curso inédito trata de como promover o comportamento sustentável.

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Todas as organizações (públicas ou privadas) enfrentam riscos para o sucesso em longo prazo se não conseguirem compreender plenamente mudanças comportamentais na população: o consumo e desperdício, a escassez de recursos, a disponibilidade de água, prevenção de doenças e a segurança energética. Parece complicado, mas, quando se olha para frente, há muitas oportunidades, se temos vontade e habilidade para criar um futuro econômico e socioambiental desejado. Mas, trazer o futuro desejado para a vida requer transformação –  principalmente mudança comportamental com foco na sustentabilidade – seja no público interno ou externo (consumidores, funcionários e fornecedores) Como as pessoas se comportam em relação a água, segurança energética e saúde pública não é mais, há muito tempo, apenas uma preocupação de governos e ONGs Uma pesquisa realizada recentemente na Inglaterra constatou que: 8 em cada 10 executivos veem principalmente a mudança de comportamento com foco em sustent
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Marketing Social pega carona na cultura. Mudar comportamento sem mudar.

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Missão Uchimizu. Uma tradição vira campanha de marketing social para reuso da água (O exemplo do Japão). Os japoneses são amantes da água. E não só a utilizam de um modo prático para as suas necessidades diárias, mas também querem ver, ouvir e sentir água. É uma sensibilidade que procura o gosto e o sentimento poético nesse elemento essencial à vida. Esse sentimento é bastante desenvolvido nas ilhas porque, no Japão, as pessoas têm um profundo respeito pela natureza e suas alterações sazonais. O Uchimizu é um exemplo bem conhecido de como água tem lugar importante no estilo de vida japonês. Os verões japoneses são extremamente quentes. Causam nas cidades japonesas uma situação bastante inóspita para a qualidade de vida local. Em Tóquio, há muitos dias no médio verão que a temperatura alcança uma elevação de mais de 30c e noites “tropicais” onde a temperatura não fica abaixo de 25c. Nesta época, ocorre um fenômeno local quente e úmido conhecido como “ilhas de calor”. Esta é uma
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